Het menu op de monitor in de bakery, de beeldschermen naast de kassa en de price-sign naast de pompen waar digitaal de actuele benzineprijs op wordt getoond. Ze hebben één ding gemeen: allemaal worden ze gerealiseerd door De Digitale, een bedrijf dat zich bezighoudt met digitale communicatie.

Samen met een team van ongeveer twintig personen helpt Jeffrey Brouwer bedrijven om hun assortiment onder de aandacht te brengen van de klanten. De Digitale levert niet alleen de schermen zelf, ze maken ook het materiaal dat daarop te zien is. In hun eigen studio’s in Neede en Zaltbommel creëert het bedrijf foto’s, video’s en
animaties waarmee klanten verleid worden tot het doen van een aankoop in de winkel.

Schermen

Hoewel het bedrijf zich oorspronkelijk vooral richtte op horecalocaties, worden ook tankstations steeds belangrijker. ‘’Door de opkomst van foodverkoop binnen de petrolbranche is De Digitale hier ook, naast horeca, actief gaan leveren. In de loop der jaren is het assortiment van producten en diensten sterk uitgebreid. Zo stuurt De Digitale tegenwoordig een netwerk van digitale menuborden, outdoor led-schermen en zelfs interactieve bestelzuilen aan. Dat doen we in de hele Benelux’’, vertelt de directeur van het bedrijf.

(Het artikel gaat verder onder de foto)

Volgens Brouwer en zijn team is er bij tankstations vaak veel winst te behalen. De Digitale ondersteunt de pomphouders in hun weg naar een ‘food gedreven shop’. Het bedrijf probeert de juiste producten op het juiste moment onder de aandacht van de klanten in de winkel te brengen. ‘’Of dat nou op schermen gevisualiseerd is of op een van de orderkiosken.’’

In de tankstationbranche wordt De Digitale dan ook een steeds grotere speler. Het bedrijf werkt samen met zowel ketens als met zelfstandige ondernemers. ‘’Hier kan je denken aan EG Group, Spar, De Haan Minerale Oliën, Vissers Energy Group en Tango, maar ook partijen als Scheiwijk voor Fijnproevers, Koen van der Knaap, D!vers Woerden en Shell de Wetering.’’ Bovendien werkt het bedrijf actief samen met bedrijven die op een andere manier een rol spelen in tankstations, zoals Sligro, Littleled en AB Interieurbouw.

Toekomst

‘’Wij geloven in een hogere mate van automatisering op het gebied van bestellen in de shop. Binnen het assortiment helpen we de ondernemers met het aanbieden van margerijke producten en doen we de juiste verkoopsuggesties, waardoor een loyale klantrelatie opgebouwd wordt’’, legt Brouwer uit. Dat naast de schermen ook de digitale communicatie belangrijker wordt in de pompshops, staat volgens hem wel vast. “Juist in deze branche is de conversie van brandstofklant naar horeca-gast cruciaal voor de toekomst van de shop.’’

Lees ook:

• ‘Dynamische content zorgt voor omzetstijging in shop en carwash’
• Aart van Rooijen: ‘Noodzaak van innovatie relevanter dan ooit’
• ‘Tankstations moeten niet bang zijn voor digitalisering en AI’